Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Als Ihr Partner für finanzielle Bildung nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen optimal anbieten zu können:

Besonders sensible Daten wie detaillierte Finanzinformationen oder Bankdaten erheben wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und ausschließlich für spezifische, von Ihnen gewünschte Services.

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Bereitstellung der Lernplattform: Zugang zu personalisierten Finanzbildungsinhalten und Kursen
• Kundenbetreuung: Beantwortung Ihrer Anfragen und technischer Support
• Vertragserfüllung: Abwicklung von Buchungen und Zahlungen für Premium-Services
• Personalisierung: Anpassung der Lerninhalte an Ihr Niveau und Ihre Ziele
• Qualitätsverbesserung: Analyse der Plattformnutzung zur kontinuierlichen Optimierung
• Marketing: Informationen über neue Kurse und Features (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen und Dokumentationspflichten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung für Marketing und optionale Services
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen für Analyse und Sicherheit
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Bei der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen haben wir stets eine Interessenabwägung durchgeführt und sichergestellt, dass Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Grundsätzlich geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur in folgenden Fällen:

• Technische Dienstleister: Hosting, Cloud-Services und IT-Sicherheit (mit Auftragsverarbeitungsverträgen)
• Zahlungsabwicklung: Verarbeitung von Zahlungen durch zertifizierte Payment-Provider
• Rechtliche Verpflichtungen: Weitergabe an Behörden nur bei gesetzlicher Verpflichtung
• Geschäftspartner: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für spezielle Kooperationen

Alle externen Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu verarbeiten.

Soweit möglich, verwenden wir ausschließlich Dienstleister mit Sitz in der Europäischen Union. Falls eine Übertragung in Drittländer erforderlich ist, erfolgt dies nur unter Einhaltung der DSGVO-Vorgaben:

• Bei Ländern mit Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission
• Durch Verwendung von Standardvertragsklauseln
• Bei Vorliegen einer ausdrücklichen Einwilligung
• Mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen wie Verschlüsselung

Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Vertragsdaten: Bis zu 10 Jahre nach Vertragsende (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Nutzungsdaten: Maximal 2 Jahre, aggregierte Daten bis zu 5 Jahre
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder nach 3 Jahren Inaktivität
• Technische Logs: Maximal 6 Monate für Sicherheitszwecke
• Kundenkommunikation: 3 Jahre für Nachweiszwecke

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

So machen Sie Ihre Rechte geltend: Senden Sie eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie uns schriftlich. Wir werden Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über das Ergebnis informieren.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein:

• Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Zugriffskontrolle: Strenge Authentifizierung und Autorisierung für Mitarbeiter
• Firewall-Systeme: Mehrschichtige Sicherheitsarchitektur
• Regelmäßige Updates: Kontinuierliche Aktualisierung aller Sicherheitssysteme
• Backup-Strategien: Sichere Datensicherung mit verschlüsselter Speicherung
• Mitarbeiterschulungen: Regelmäßige Datenschutz- und Sicherheitsschulungen
• Externe Audits: Jährliche Sicherheitsüberprüfungen durch unabhängige Experten

Trotz aller Schutzmaßnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Wir empfehlen Ihnen daher, auch selbst auf die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten zu achten.

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien:

• Notwendige Cookies: Für die Grundfunktionen der Website (ohne Einwilligung)
• Funktionale Cookies: Für erweiterte Features und Personalisierung
• Analyse-Cookies: Zur Verbesserung der Nutzererfahrung (nur mit Einwilligung)
• Marketing-Cookies: Für zielgerichtete Werbung (nur mit Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in unserem Cookie-Banner anpassen oder über Ihre Browser-Einstellungen verwalten. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Beschwerden stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Wir bemühen uns, alle Anfragen schnell und vollständig zu beantworten. In komplexeren Fällen kann die Bearbeitung bis zu 30 Tage dauern, worüber wir Sie entsprechend informieren werden.

Aufsichtsbehörde: Falls Sie mit unserer Bearbeitung nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen wenden.